Юридическая информация
Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг
Оказание платных медицинский услуг осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006" Сроки ожидания услуг зависит от индивидуальных характеристик заказа (адрес, загруженность и т.д.) и составляет от 30 минут до 12 часов. Точный срок озвучивается при подтверждении заказа услуги.
Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации
«Со стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, Вы можете ознакомиться на «Официальном интернет-портале правовой информации» (http://www.pravo.gov.ru) и официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации (https://cr.minzdrav.gov.ru)»
Адреса и телефоны надзорных органов
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.
- Физический адрес: 660021, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, пр-т. Мира, д. 132;
- E-mail: info@reg24.roszdravnadzor.gov.ru;
- Телефон: +7 (391) 221-11-41;
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
- Физический адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21;
- Телефон: 8 (391) 226-89-50;
Адрес и e-mail для жалоб и предложений
Наркологическая клиника «Наркопомощь» глубоко ценит обратную связь от наших клиентов, поскольку она является ключом к улучшению качества наших услуг и обслуживания. Мы уверены, что каждое обращение или отзыв — это возможность не только исправить имеющиеся недочеты, но и предотвратить возможные проблемы в будущем. Все обращения рассматриваются в соответствии с порядком, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
Адрес почтовой корреспонденции: info@narcoalco-help.ru.
Участие в программах гарантий оказания бесплатной медицинской помощи
Наркологическая клиника «Наркопомощь» не является участником программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Участие в программах диспансеризации
Наркологическая клиника «Наркопомощь» не является участником программ по диспансеризации населения и не имеет прикрепленное население.
Перечень отпускаемых препаратов и изделий медицинского назначения
Наркологическая клиника «Наркопомощь» не осуществляет любой отпуск медицинских, фармакологических препаратов, изделий медицинского назначения, биологически активных добавок.